Die Art der Nutzung, der Typ der Software-Applikation und die Erwartungshaltung des Kunden prägen entscheidend mit, in welcher Form eine Applikation betrieben wird: in eigener Verantwortung (on premise), outsourced (Hosting, Saas, Cloud Computing) oder als Mischform.
XELOG stellt, je nach Art der Software-Systeme, den Kunden unterschiedliche Nutzer- respektive Betreibermodelle zur Auswahl.
Das Betreibermodell ist nicht zu verwechseln mit dem Investitionsmodell (Kauf, Miete, Leasing), ist aber teils eng damit gekoppelt, z.B. bei SaaS.